Почему зависает телефон Xiaomi
Есть несколько причин, по которым Xiaomi застрял на логотипе. Нужно понять, почему так происходит, и не паниковать. Проблема разрешаема.
Почему Xiaomi зависает при включении? Вот основные причины
- В смартфоне вирус. Android-смартфоны стали более устойчивыми к вредоносным программам. К сожалению, установить такую программу пока не составляет труда.
- Удаленный системный файл. Владельцы смартфонов не имеют доступа к системным файлам, но root-права предоставляют такую возможность. Часто это приводит к проблемам и ошибкам.
- Механическое повреждение. Любой смартфон может зависнуть, если его уронить на пол или в воду. Вы сами можете понять, что со смартфоном что-то не так, например, разбит экран или поврежден другой элемент. Кстати, если после падения не осталось следов, возможно, внутренние компоненты были повреждены.
- Неправильная прошивка. Обновить устройство самостоятельно может любой пользователь, но в процессе может что-то пойти не так. Например, была выбрана не та версия оболочки или разрядился смартфон при перепрошивке.
Рассказываем, что можно сделать в этой ситуации.
Как избавиться от зависаний
Если это простые зависания, попробуйте выполнить программный сброс Xiaomi. Если не помогло, потребуется целый ряд мер, так как хард-ресет ситуацию не исправит. Задача жесткой перезагрузки — получить работающий Xiaomi. Телефон может зависнуть из-за случайного повреждения программ при жесткой перезагрузке (особенно если они запускались во время зависания). План решения проблемы с замерзанием выглядит следующим образом:
- Прошивка (желательно до MIUI 9.6.1 или MIUI 10);
- Скачайте новый антивирус (старый может быть неисправен) и проверьте его на наличие вирусов;
- Удаление вирусов;
- Жесткая перезагрузка Xiaomi;
- Установка новых программ.
Для более безопасного восстановления Xiaomi после жесткой перезагрузки рекомендуется работать со смартфоном через USB-кабель и ноутбуком.
Для прошивки необходимо подключение к стационарному компьютеру
Этот способ универсален для всех моделей Xiaomi, так как все они работают под общим ПО MIUI.
Сброс до заводских настроек
Это один из самых быстрых и эффективных способов. Процедуру можно выполнить как в системном, так и в кастомном рекавери.
Системное рекавери
Рассмотрим работу в программном комплексе склада.
- Выключите смартфон и подождите около минуты.
- Зажимаем кнопку питания и увеличения громкости. Отпустите качельку громкости, когда появится логотип смартфона. Если вы не можете войти в рекавери таким образом, удерживайте две клавиши, пока не войдете в меню.
- Кликаем «Wipe Data» — «Wipe AII Data». Перемещаемся по строкам с помощью физических кнопок.
- Затем нажмите «Reboot» (Перезагрузить). Мобильное устройство перезагрузится. Возможно, после этого операционная система загрузится нормально.
Кастомное рекавери
Вы также можете сбросить настройки смартфона к заводским настройкам через кастомное рекавери.
- Вход выполняется так же: зажать кнопку питания и громкость+.
- В меню нажимаем по серой плитке «Очистка» («Wipe»).
- Внизу тапаем «Выборочная очистка». Выставляем галочки напротив файлов «Dalvik/ARTCache», «Data», «Память устройства» и «Cache». Ни в коем случае не трогаем раздел «System».
- Проведите вправо для подтверждения.
- Возвращаемся в предыдущее меню и нажимаем на «Reboot» («Перезагрузить»).
Перезагрузка зависшего телефона Xiaomi
Загрузить смартфон можно тремя способами:
- Первый способ — мягкая перезагрузка (Soft Reboot). Как правило используется при легких подвисаниях телефона.
- Другой способ — жесткая перезагрузка. Используется при полном зависании устройства.
- Третий способ экспериментальный, описание вы прочтете ниже.
Жесткая перезагрузка (Hard Reboot)
Используется в случае полного зависания системы смартфона. Определить это состояние крайне просто — телефон не реагирует на сенсор, нажатие кнопки питания, на ваши мольбы, угрозы и ругательства.
После жесткого сброса все ваши данные на телефоне будут удалены.
Вот как сделать жесткую перезагрузку (жесткую) на Xiaomi:
- Нажмите кнопку питания и удерживайте ее прибл. 20 — 30 секунд;
- После появления логотипа Mi отпустите кнопку;
- Ждем включения системы. Если смартфон не включается, снова нажмите и удерживайте кнопку включения, но подержите ее чуть дольше.
В большинстве случаев таким образом вы сможете перезапустить Xiaomi.
Мягкая перезагрузка (Soft Reboot)
Главным условием осуществления «мягкой» перезагрузки является рабочее состояние смартфона и его системы.
Как сделать мягкую перезагрузку (мягкую) на Xiaomi:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания;
- В появившемся меню выберите «Перезагрузить»;
- Подтвердить перезагрузку;
- Ждем включения смартфона, проверяем его работоспособность.
Экспериментальный способ
Я бы даже назвал его «старомодным». Вы, наверное, помните, что приходилось делать в прошлом с телефоном, если он зависал и не реагировал на нажатие кнопки выключения? Правильно, извлеките аккумулятор.
Сегодня смартфоны Xiaomi имеют монолитную конструкцию, не позволяющую получить доступ к батарее без применения специального инструмента. Но если смартфон завис, а первые два способа не помогли, почему бы и не попробовать?
Обратите внимание на следующее! Нарушение целостности конструкции смартфона приведет к аннулированию гарантии. Кроме того, это небезопасно и любая ошибка может превратить ваш смартфон в «кирпич».
Здесь нет простой инструкции, но видео по разборке популярных моделей Xiaomi можно легко найти на YouTube. Напоминаю, что это крайняя мера, но поскольку мы обсуждаем ВСЕ способы перезагрузки, она имеет место.
Перепрошивка телефона
Чаще всего проблемы, связанные с выключением телефона и миганием индикатора, можно исправить с помощью новой прошивки. Последовательность действий аналогична сбросу. Для начала скачивают новую оболочку с официального ресурса, после чего перепрошивают гаджет Xiaomi Redmi.
Перед началом процедуры проверьте работоспособность устройства. Для этого поочередно контакты зарядки (плюс и минус) подключаются к амперметру. Если стрелки на устройстве реагируют, но Redmi 4x или другие модели (Xiaomi Redmi 4 или Redmi Note7) не включаются, значит, устройство нуждается в прошивке.
После загрузки обновления зайдите на смартфоне Xiaomi в режиме восстановления и подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля.
На заметку!
Для установки программного обеспечения, включая платформы и оболочки, необходимо сначала установить программу Mi Flafh. Приложение открывается и ждет, пока определится смартфон. На следующем шаге введите путь к новой платформе и запустите процесс обновления с помощью кнопки Flash.
Чтобы процесс установки не был сорван внезапным выключением, телефон изначально заряжается как минимум до 50%.
Как прошить Xiaomi через Fastboot
Если что-то пошло не так, вы всегда можете попробовать прошить телефон через режим Fastboot. Это довольно рискованно, но вы можете попробовать.
Как прошить смартфон через fastboot?
- Убедитесь, что загрузчик вашего устройства имеет необходимые разрешения. Скачайте необходимую прошивку и программу MiFlash.
- Выберите путь к файлу прошивки и нажмите Обновить.
- Выберите параметр «Сохранить данные пользователя», чтобы прошить прошивку без потери данных.
- Переведите смартфон в режим Fastboot: зажмите кнопку уменьшения громкости и кнопку включения на 5-7 секунд.
- Подключаем смартфон к компьютеру и в программе MiFlash нажимаем «Flash».
Прошивка продолжается несколько минут. В это время старайтесь не трогать телефон и ни в коем случае не отключать его от компьютера. После того, как в строке результатов появится «Успех», отключите смартфон и включите его.
Как удалить вирус с Xiaomi
Иногда телефон не загружается после логотипа из-за вредоносного файла или программного обеспечения. Если вы скачали подозрительные файлы до зависания, переведите телефон в безопасный режим и проверьте его работоспособность.
Удаляем вирус с Xiaomi
- Выключите телефон долгим нажатием кнопки питания.
- Включите его снова: непосредственно перед запуском устройства нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости около 20-30 секунд. Операционная система загрузится и отобразится «Безопасный режим».
- Перейдите в «Проводник» и удалите все файлы, которые вы недавно скачали.
- откройте приложение «Безопасность» и проверьте телефон на наличие вирусов.
- Перезагрузите устройство. Теперь ваш смартфон должен начать нормально работать.
Когда нужно ехать в сервисный центр
Если телефон не включается и не заряжается, в половине случаев решить проблему можно самостоятельно. Но иногда даже наличие минимальных знаний специалиста не помогает справиться и восстановить работоспособность вашего Xiaomi Redmi Note 8 Pro или Redmi 6. В таких случаях обращайтесь в мастерскую.
На заметку!
Особенно важно своевременно обратиться в сервисный центр при наличии гарантийного талона.
Вы должны обратиться к специалисту, если:
- имеются явные следы механических повреждений корпуса и экрана.
- телефон внезапно выключился и даже не дает войти в меню рекавери;
- при перезагрузке все зависает после появления логотипа;
- Xiaomi не включается и индикатор горит красным;
Также необходимо обращаться в сервис, когда устройство было залито водой, упало с высоты или на него попала влага. Квалифицированные специалисты помогут, если устройство отключилось из-за сложной системной ошибки.
Если вы не можете восстановить работоспособность своего мобильного устройства самостоятельно, вам не обойтись без профессиональной помощи. Обычно диагностика проблемы проводится совершенно бесплатно, если клиент заказывает ремонт. Выбирайте проверенные сервисы с хорошей репутацией.