9 основных причин из-за которых может не включаться Redmi или Xiaomi
Во-первых, вы должны понять, почему ваш телефон Redmi или Xiaomi не включается. Эта информация позволит вам понять, какие именно меры необходимо предпринять для его оживления. Если правильно определить причину, можно быстро решить проблему самостоятельно. Но далеко не все можно решить без профессионалов – это нужно учитывать и не брать на реставрацию, если нет соответствующей экспертизы.
Основные причины ошибки:
- Повреждение файлов операционной системы. Файлы ОС могут быть повреждены по разным причинам: кривое обновление, неумелые действия владельца под правами суперпользователя, вирусы и так далее. Итог один: здесь поможет только полная прошивка. И чаще всего приходится использовать ПК и MiFlash Pro.
- Полный разряд батареи. Если батарея устройства разрядится «в ноль», оно просто не включится. Нужно подключить зарядное устройство и оставить телефон в таком состоянии на пару часов. В идеале стоило бы выдернуть аккумулятор, но в современных моделях подобраться к аккумулятору не так просто, поэтому достаточно будет долго удерживать кнопку включения.
- Неисправная кнопка питания. Кнопка домой на телефоне тоже часто выходит из строя. Если удастся добраться до аккумулятора, то его можно отключить, а затем подключить, и после этого телефон запустится, так что проблема явно в нем. Починить самостоятельно не получится — достаточно заменить в мастерской.
- Обычная системная ошибка. Еще одна распространенная причина, по которой телефон Xiaomi выключился и не включается. Из-за таких системных ошибок вполне возможна потеря загрузчиком информации, необходимой для запуска. Лечится сбросом настроек из рекавери или полной прошивкой в MiFlash Pro.
- Последствия вредоносных программ. Вирусы и другие вредоносные программы могут безвозвратно повредить файлы операционной системы, в результате чего Xiaomi не включится. Здесь поможет Hard Reset или полная прошивка. Вы можете использовать безопасный режим для удаления вирусов, но в этом случае вам нужно понять, какое программное обеспечение заражено.
- Проблемное OTA-обновление (или ошибка при установке OTA). Всем известно, что у Xiaomi есть привычка выкатывать крайне сырые и проблемные обновления, которые могут превратить телефон в кирпич. Если у вашего смартфона внезапно разрядилась батарея при установке OTA, результат может выглядеть так же.
- Полная карта памяти. Как бы странно это ни звучало, но переполненная внешняя карта microSD также может быть причиной такого поведения смартфона. Самый простой способ проверить эту возможность — вынуть карту из лотка и попробовать запустить телефон без нее. Если заработает, то флешка явно проблемная.
- Плохая батарея или контроллер питания. Если ваш телефон Xiaomi не включается, не говоря уже о зарядке, проблема, скорее всего, в аккумуляторе или контроллере питания. К сожалению, устранить эту проблему самостоятельно не получится, так как требуются определенные инструменты и навыки.
- Мертвая карта памяти. Именно в микросхеме памяти хранится загрузчик и информация, необходимая для запуска операционной системы. Если чип поврежден, ни одно из наших действий не сможет запустить телефон. Собираюсь изменить это. Причем делать это лучше в авторизованном сервисном центре, так как в «серых» мастерских велик шанс наткнуться на неоригинальные запчасти.
Это основные причины, по которым телефон Xiaomi выключается и не включается. Главный недостаток заключается в том, что определить конкретную причину часто бывает сложно даже опытным пользователям. Поэтому нужно перебрать все возможные варианты оживления устройства. Но если проблема программная, всегда поможет сброс до заводских настроек или полная прошивка.
Все вышеперечисленные причины подходят для случая, когда сам телефон вдруг перестал включаться. Если этому предшествовали какие-то механические воздействия (например, падение), лучше сразу обратиться в мастерскую. В этом случае вероятность аппаратного сбоя устройства составляет 99,9%, и сам пользователь не сможет реанимировать устройство.
О чем говорит цвет индикатора
На старых телефонах Xiaomi (например, Redmi 4X) есть специальный светодиодный индикатор, который показывает уведомления, системные события, состояние батареи и многое другое. Кроме того, он может сообщать об определенных неисправностях устройства, даже если смартфон выключен. Поэтому не лишним будет узнать, что означает та или иная цветовая маркировка на светодиоде, если телефон Xiaomi или POCO не включается.
Интерпретация сигналов светодиодов:
- Мерцающий красный. Такое поведение светодиода свидетельствует о механическом повреждении шлейфа кнопки питания, аккумулятора или контроллера, даже микросхемы памяти. Вообще программа с аппаратными свойствами. Если вы видите мигающий красный светодиод, можете смело идти в мастерскую и сдавать телефон в ремонт.
- Мерцающий белый. Индикатор сигнализирует о глубоком разряде аккумулятора. Вы должны подключить зарядное устройство как можно скорее. Когда на экране появится примерно 20% заряда батареи, попробуйте включить телефон. После глубокой разрядки аккумулятора его тоже не помешает откалибровать.
- Мерцающий синий. Речь о программной проблеме: повреждении файлов ОС или загрузчика, некорректно установленном обновлении и так далее. В этом случае можно попробовать сделать что-то самостоятельно. Но выполнять все действия нужно аккуратно, так как велика вероятность получить кирпич из-за неумелых действий.
Светодиодный индикатор больше не устанавливается в новых моделях Xiaomi, Redmi и POCO. Последним устройством со светодиодом является Redmi 6 (и телефоны того же периода). Непонятно, с чем связано это решение, но светодиод оказался очень удобным. Владельцы старых телефонов могут использовать его для определения типа проблемы и принятия взвешенного решения на основе этой информации.
ТОП-12 способов решения проблемы
Если у телефона Xiaomi, Redmi или POCO вечная загрузка, самое главное правильно определить причину ошибки, чтобы использовать правильный метод восстановления. Но загвоздка в том, что часто не удается определить причину ошибки. И поэтому пользователи обречены перебирать все возможные варианты восстановления устройства.
Техническая проблема
Некоторые неисправности можно устранить самостоятельно, другие требуют обращения в сервисный центр. Если Xiaomi не включается после зарядки, проблема может заключаться в неисправности одного из элементов:
- кнопки питания;
- батарея;
- регулятор мощности;
- материнская плата.
Проще всего проверить исправность клавиши «пуск». Он должен быть упругим на ощупь, не проседать и издавать легкий щелчок при нажатии.
Обратите внимание на следующее!
Иногда невозможность нажатия на кнопку возникает из-за неудачного случая. В этом случае его удаления достаточно для решения проблемы.
Проверить физическое состояние несъемного аккумулятора при отсутствии опыта достаточно сложно. Это действие также лучше доверить специалисту. Нужно открыть крышку, отсоединить все контакты от аккумулятора и вынуть его. Визуальный осмотр покажет, есть ли пятна, вмятины. Все это признаки износа. Также можно проверить ресурс мультиметром.
Сброс настроек
Прежде чем выбрать этот способ, будьте готовы, что после процедуры вся личная информация на Redmi 5 или любом другом устройстве будет полностью удалена.
На заметку!
Вы не сможете использовать этот метод, если устройство никак не реагирует на нажатие кнопки включения. С помощью Hard Reset вы можете восстановить производительность, если ваше устройство зависает при включении или запускается только в режиме восстановления.
При сбросе настроек, если не загружается Xiaomi Mi Play или другое устройство от компании, последовательность действий следующая:
- Во-первых, кнопки питания и громкости нажимаются одновременно, левая нажата. На экране должна появиться соответствующая заставка.
- Отпустите кнопку питания и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Если режим открыт на английском языке, установите его для упрощения работы.
- Запустите процедуру сброса, выбрав Hard Reset.
После завершения процедуры телефон должен включиться.
Зависание устройства
Сюда входят разного рода ошибки после прошивки или внезапного выключения. Если вы уверены, что устройству достаточно питания для загрузки, но нажатие клавиши включения ничего не дает, попробуйте загрузить устройство в режиме восстановления. Для этого одновременно нажмите клавишу увеличения громкости и питания и удерживайте их некоторое время.
Если на экране появилось изображение, считайте, что половина совпадения завершена. Можно попробовать убрать пальцы с кнопок. Если смартфон загрузился, скорее всего, это была банальная ошибка.
Если нет, и постоянно висит заставка, перезапустите ее (нажмите Power и удерживайте до перезагрузки), и проделайте то же самое, но как только появится изображение, уберите палец с кнопки включения, но зажмите клавишу увеличения громкости. Это загрузит режим восстановления.
Выберите английский.
Затем — Power off, чтобы выключить устройство. Кроме того, вы можете выбрать «Перезагрузить» для перезагрузки.
В любом случае после этого смартфон должен загрузиться. Если этого не произошло, пока загружается рекавери меню, попробуйте сброс данных. Да, к сожалению, вся информация на устройстве будет удалена, но есть шанс оживить смартфон. Для этого нажмите Wipe и reset после выбора английского языка.
Затем — Сотрите все данные.
Подтвердите удаление всех данных, выбрав Да.
Подождите, пока система перезагрузится, и выберите «Перезагрузить.
Подробная ссылка для сброса данных.
Можно попробовать восстановить, для этого воспользуйтесь инструкцией с форума 4pda конкретно для вашего смартфона Xiaomi.
Повреждение файлов прошивки
Если файлы операционной системы повреждены, выход один – прошить смартфон заново. Если речь идет о стоковой MIUI, вам понадобится программа MiFlash Pro и набор драйверов ADB.
Если у вас установлена кастомная прошивка, то для нее есть своя инструкция: прошивка выполняется с помощью рекавери TWRP и предварительно скачанной на карту памяти прошивки в формате ZIP. После прошивки приходится заново настраивать учетную запись и все остальное. Скачать прошивку для телефона Xiaomi можно из каталога официальных обновлений.
Если прошиваете MIUI через MiFlash Pro, есть возможность сохранить пользовательские данные. Для этого на определенном этапе необходимо не отмечать пункт очистить все и прошить, а сохранить данные пользователя. В противном случае все фотографии и музыка будут безвозвратно удалены.
Кстати бывает, что после прошивки телефон зависает на заставке.
Неисправный кабель
Бывает, что смартфон не только не принимает заряд, но, наоборот, разряжается. Вечером при подключении индикатор показывал 10-15%, а утром вместо ожидаемых 100% темный экран. И попытка его включить ни к чему не приводит.
Первым делом проверьте исправность USB-кабеля. Это легко сделать — достаточно подключить его к другому гаджету и посмотреть, пошел ли процесс. В противном случае кабель необходимо заменить. Таким же образом проверяется исправность адаптера. Они тоже выходят из строя, но гораздо реже.
Обратите внимание на следующее!
Кабель может быть в порядке, но разъем забит пылью. В этом случае его необходимо продуть сжатым воздухом из баллончика или аккуратно почистить зубной щеткой или ватным тампоном, смоченным в спирте. Устройство должно быть выключено.
Не работает кнопка включения
В некоторых ситуациях телефон Xiaomi Redmi Go (или любая другая модель) не включается при поломке кнопки включения. В этом случае включить устройство можно другим способом, который предусмотрен производителем:
- Подключите устройство к зарядке.
- Нажмите кнопку увеличения громкости и сразу же вставьте зарядный штекер в розетку.
- Экран должен загореться, и меню перезагрузки должно включиться.
На заметку!
Если меню открывается на непонятном языке, для использования выбирается английский.
Телефон Xiaomi должен нормально включиться.
Случился программный сбой
Если смартфон зависает при бездействии экрана и не выключается, извлеките аккумулятор на некоторое время. Часто это помогает, но проблема в том, что большинство современных смартфонов имеют монолитную конструкцию — то есть вы не получаете аккумулятор.
Удерживайте клавишу питания 10 секунд — если с прошивкой все в порядке, телефон завибрирует, затем загрузится в операционную систему. Программные ошибки часто возникают на фоне перепрошивки, выполненной непрофессионалом. Так что не рискуйте устройством и не ломайте его неумелыми действиями. Не уверены в своих силах – обратитесь в сервисный центр.
Вы можете рискнуть оживить устройство в случае программного сбоя, зажав одновременно кнопки питания и уменьшения громкости. Если все пойдет хорошо, загрузится режим Fastboot — на экране появится заставка. Из Fastboot через кнопку «питание» сделать обычную загрузку операционной системы.
При отсутствии операции можно говорить о повреждении файлов прошивки (прошивка выполнена). Иногда помогает откат прошивки, что возможно с рут правами и без них. Поскольку есть разные варианты, вы хотите выбрать лучший для вас. Манипуляции непростые, могут возникнуть вопросы.
Методы:
- Установить старую прошивку MIUI с заблокированным ранее загрузчиком — с технической точки зрения выполнить операцию практически невозможно. Требуется вайп инфо данных через рекавери, с заблокированным загрузчиком режим не включится.
- На девелоперских прошивках возможны откаты и ограничений по версиям нет — это могут девелоперские версии, глобальные, экстра китайские версии. Чего делать точно не стоит, так это прыгать с глобалки на разработчика.
- Также есть возможность загрузить новую прошивку в телефон при следующем обновлении через программу восстановления. Включите пункт Install update zip в рабочем режиме, загрузите прошивку и перезагрузитесь. Как правило, этих действий достаточно.
Помните — если у вас есть вопросы, лучше задать их на форуме или обратиться в сервис, но не ломайте свой смартфон. Реставрации после самостоятельного ремонта могут быть очень дорогими.
Зарядка длилась всю ночь, но включение отсутствует
Xiaomi выключился и не включается даже после ночной зарядки — да, это бывает у разных моделей. В норме включение должно происходить через 5-10 минут зарядки, если утром лампочка не загорается, возможно:
- зарядное устройство сломано
- поврежденный USB-кабель;
- входной разъем сломан.
Любая из этих причин вызывает полную разрядку аккумулятора, настолько глубокую, что даже после устранения причины телефон не всегда можно зарядить.
Сначала подключите другой зарядный адаптер или установите новый кабель. Если зарядка прошла успешно (вы увидите сигнал на экране), оставьте телефон заряжаться на 15-30 минут, затем попробуйте снова включить его. Скорее всего, устройство заработает, но с 2-3%, так что подождите еще немного. Подождите, пока цикл зарядки завершится без ошибок.
Если проблема не устранена, обратитесь в сервис. Проведут полную диагностику устройства, возможно заменят разъем. Перепайка USB-входа очень трудоемкая операция, требует специального оборудования (паяльная станция) и опыта проведения подобных работ. Доверьтесь работе специалистов.
Повреждение загрузчика Xiaomi
Загрузчик в Xiaomi предназначен для безопасной загрузки устройства. Если он поврежден, телефон не включится. Причин поломки может быть много: кривая ОТА, неправильно выполненный рут или баг.
Вернуть загрузчик на место можно несколькими способами: прошить стоковую MIUI с помощью MiFlash Pro или восстановить загрузчик с помощью компьютера, USB-кабеля и ADB/Fastboot.
Вы также можете использовать приложение Xiaomi ADB/Fastboot Tools.
Обратите внимание на следующее! Перед восстановлением загрузчика с помощью ADB/Fastboot убедитесь, что на ПК установлены все необходимые драйвера для смартфона. Также проверьте подключение кабеля. Если соединение случайно прервется в процессе, вы получите кирпич, который можно восстановить только в сервисном центре.
Сбой в работе ПО
Иногда неправильно установленные инструменты вызывают сбои в работе. Телефон может выключиться или зависнуть. Иногда это происходит после обновления версии Android или прошивки MIUI. Часто эту проблему можно решить элементарной перезагрузкой устройства.
Если Xiaomi не включается после заставки или устройство зависло с неактивным экраном и не может быть разблокировано, потребуется полная перезагрузка. Для этого нажмите клавишу питания и удерживайте ее 20-25 секунд. Отпустите ее, когда появится заставка.
Проблему ошибок также можно решить, перепрошив оболочку MIUI на новую версию. Это можно сделать автоматически или с помощью специальных загрузчиков wifi.
Обратите внимание на следующее!
Если ваш телефон заряжается медленно, стоит проверить, не работают ли в фоновом режиме энергоемкие приложения.
Контакт с водой
Текущие модели смартфонов Xiaomi относительно хорошо выдерживают контакт с жидкостью (разумеется, в разумных пределах). Если вы пролили воду на мобильное устройство, выключите его (отсоедините и извлеките аккумулятор, если он съемный; если монолит с задней крышкой, осторожно отсоедините шлейфы). Дайте устройству хорошо высохнуть, а лучше, не включая его, обратитесь в сервисный центр.
Примечание! Ни в коем случае не используйте фен: он еще больше повысит влажность.
Чаще всего в качестве мощного адсорбента используют рис. Однако на контакты может попасть либо крупинка, либо малейшая пыль, что в дальнейшем скажется на работоспособности смартфона. Рис способен извлекать влагу возле выхода контактов в течение 2-3 дней. К сожалению, на микросхеме останется влага, что приведет к коррозии и полной дезактивации.
Сброс заводских настроек
Бывает, что телефон все же заряжается, но очень медленно или просто делает это в выключенном состоянии. Бывает и так, что Xiaomi не включается после обновления системы или перестает принимать зарядку. Такие ошибки могут помочь исключить возврат к первоначальным настройкам. Вы можете сделать это двумя способами:
- Через меню настроек. В нем находят пункт «Дополнительные настройки», заходят в раздел «Восстановление и сброс». Затем выберите строку «сбросить до заводских настроек» (или «сбросить все»).
- В режиме восстановления. Чтобы войти в него, нужно одновременно нажать и удерживать клавиши включения и громкости сбоку. Должно появиться окно, где сначала выбран пункт Wipe data, а затем Wipe all».
Обратите внимание на следующее!
Перед откатом сделайте резервную копию, чтобы сохранить ваши данные и пользовательские настройки. Вам также необходимо запомнить имя пользователя и пароль от учетных записей Mi Cloud и Google.
После обновления настроек нужно поставить смартфон на зарядку и дать ему полностью зарядиться. Затем восстановите информацию из облачного хранилища.
Когда нужно обратиться в сервисный центр
Бывает, что сделать это самостоятельно не получается, и для решения проблемы нужно обращаться в сервисный центр. Вот случаи, когда это необходимо сделать:
- Телефон перестал включаться после механических повреждений: падения, попадания в воду.
- Срок действия батареи истек, и ее необходимо заменить.
- Покупка нового устройства с заводским браком.
- Проблемы в железе — материнка, контроллер.
Телефоны Xiaomi надежны и при правильном уходе прослужат владельцу долгое время. Чтобы продлить срок службы вашего устройства, обращайтесь с ним бережно: избегайте перепадов температур, не используйте его в условиях повышенной влажности, старайтесь не ронять и не допускать попадания влаги.